SERVIÇO:
Manutenção e Conservação de Vias com Asfalto (Tapa-Buracos)

Descrição do Serviço:
Serviço contínuo de manutenção e conservação das vias públicas pavimentadas, com foco em ações de tapa-buracos, visando a melhoria das condições de tráfego e segurança viária.

Requisitos e Documentos Necessários:

Identificação do solicitante.

Endereço completo da ocorrência.

Etapas para Realização do Serviço:

Solicitação do usuário.

Abertura de Ordem de Serviço (O.S.).

Programação e execução do serviço pela equipe responsável.

Previsão e Prazo para Entrega:
Serviço contínuo – sem especificação de prazo fixo para conclusão.

Formas de Prestação do Serviço:

O serviço é executado presencialmente pelas equipes da Secretaria de Infraestrutura.

Pode ser solicitado pelos telefones: (66) 3468-3705.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Secretaria de Infraestrutura / Secretaria Adjunta de Urbanismo
Telefone: (66) 3468-3705

Prioridade de Atendimento:
Serviço contínuo – sem especificação de prazo. A prioridade é definida conforme a gravidade da ocorrência.

Previsão de Espera para Atendimento:
De acordo com a gravidade e urgência do caso.

Mecanismos de Comunicação com os Usuários:
Telefone: (65) 3261-1281

Procedimentos para Recebimento e Resposta às Manifestações dos Usuários:
Contato via telefone: (65) 3261-1281

Mecanismos de Consulta sobre o Serviço Solicitado:
Telefone: (65) 3261-1281